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FAQ
Les questions les plus fréquemment posées
Comment faire pour venir prendre ma commande sur place ?
Pour venir récupèrer votre commande sur place, il faut résider à TOULON ou ses environs et en faire la demande lors de votre commande. Cela vous évite le paiement des frais d'envoi.
Je n'arrive pas à enlever les frais de port pour un retrait sur place.
Pour ne pas avoir à payer les frais de port vous devez lors de la commande, cliquer sur : J'irai chercher la commande chez vous. Situé en dessous d'INFORMATIONS D'EXPEDITION.
Puis-je renvoyer la commande si je ne suis pas satisfait ?
Vous pouvez renvoyer la commande si vous n'êtes pas satisfait, sous 7 jours, dans l'emballage d'origine et à vos frais. SAUF LES DRAGEES ET BALLOTINS FAIT SUR DEMANDE (donc contenant des dragées). Vous serez alors rembousé (sauf des frais de retour) Par chèque ou PAYPAL.
Quels sont les délais de fabrication et de livraison pour les coussins alliances ?
Les coussins sont conçus sous 5 jours ouvrables. L'envoie se fait 2 jours ouvrés après la fabrication (après réception du paiement).
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[Question 06]
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[Question 07]
[Réponse 07]
